Suporte Help-Desk 

Nosso serviço de Help-Desk (via telefone/internet) foi concebido visando garantir ao cliente a segurança e a comodidade do pronto atendimento em caso de dúvidas e resolução de possíveis problemas durante a utilização do sistema.

Oferecemos ainda atendimento de plantão helpdesk, para situações emergenciais, fora do horário comercial e aos sábados. 

Reposição de placas discadoras 

Reposição imediata de placas discadoras eventualmente danificadas, garantindo a continuidade operacional. 

Suporte remoto à distância 

Suporte remoto, através do software PC-Anywhere, que possibilita ao analista Calltech acesso direto aos dados na operação do cliente, solucionando eventuais problemas à distância. 

Visitas Técnicas 

Visitas periódicas de analistas Calltech ao cliente objetivando manter sempre alta produtividade em todas as operações. 

Treinamento 

Reciclagem e Treinamento dos produtos Calltech. 

Assessoria & Consultoria

Assessoria Operacional e consultoria dos nossos profissionais para maximizar a produtividade da operação, através da utilização dos recursos dos nossos sistemas aliado a técnicas de vendas, aplicadas ao negócio do cliente. 


Desenvolvimento e Customização 

Como diferencial aos nossos clientes, oferecemos a possibilidade de customizar os nossos produtos às necessidades de cada empresa, de forma a fornecer uma solução sob medida para cada caso além de desenvolvermos em parceria, projetos especiais de Cobrança e Televendas.